Política de Calidad

Orientación al Cliente

Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes internos y externos. El indicador de nuestro éxito es la satisfacción de los clientes con nuestros productos y servicios así como su fidelidad hacia nuestra empresa.

Orientación hacia Resultados

Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes internos y externos. El indicador de nuestro éxito es la satisfacción de los clientes con nuestros productos y servicios así como su fidelidad hacia nuestra empresa.

Liderazgo y Objetivos Coherentes

Actuamos de forma estructurada y sistemática. Logramos un desempeño excelente a través de la orientación estratégica "VOLKSWAGEN EXCELLENCE" así como a través de una cultura de calidad y con el compromiso de nuestros directivos y colaboradores.

Gestión Orientada a Procesos

A través de una consistente orientación a los procesos y su evaluación garantizamos alcanzar rápidamente nuestros objetivos utilizando los recursos de forma óptima. Las decisiones se toman con base a los hechos y la orientación estratégica.

Desarrollo y Participación de los Colaboradores

A través de una consistente orientación a los procesos y su evaluación garantizamos alcanzar rápidamente nuestros objetivos utilizando los recursos de forma óptima. Las decisiones se toman con base a los hechos y la orientación estratégica.

Proceso Continuo de Aprendizaje, Innovación y Mejora

Nuestro proceso de mejora continua está basado en la aplicación precisa de métodos y en un intercambio efectivo de conocimientos, midiéndose en comparación con los mejores.

Responsabilidad hacia la Sociedad

Nuestra actitud y competencia en cuestiones ambientales y sociales crea confianza ante la sociedad. A través de un manejo responsable y cuidadoso de los recursos durante todo el ciclo de vida de nuestros productos incrementamos nuestra credibilidad y estima.